Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Yarnia Studion verkkosivustolla tehtyjä ostoksia.

Tuotteet ja hinnat

Tuotekategoriat, tuotekuvaukset ja hinnat näkyvät verkkosivustolla. Hinnat esitetään kassalla käytettävässä valuutassa.

Tilaaminen ja maksaminen

Maksu suoritetaan kassalla. Tilaus vahvistetaan vasta onnistuneen maksun hyväksynnän jälkeen. Saatavilla olevat maksutavat näkyvät kassalla.

Toimitus

Tavanomainen käsittelyaika ennen lähettämistä on enintään 2 viikkoa. Arvioitu toimitusaika lähetyksen jälkeen on 1–3 arkipäivää. Toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla. Toimitamme niihin maihin, jotka ovat valittavissa kassalla.

Peruutusoikeus ja palautukset

Voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja se on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan. Asiakas vastaa normaalien palautusten palautuskuluista.

Vialliset tai väärät tuotteet

Jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai väärä, Yarnia Studio maksaa palautuskulut ja tarjoaa tilanteen mukaan hyvityksen tai korvaavan tuotteen.

Hyvitykset

Hyväksytyt hyvitykset käsitellään 10 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].