Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget via Yarnia Studios hjemmeside.

Produkter og priser

Produktkategorier, produktbeskrivelser og priser vises på hjemmesiden. Priserne vises i den valuta, der bruges i kassen.

Bestilling og betaling

Betaling sker ved checkout. En ordre er først bekræftet efter vellykket betalingsgodkendelse. Tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout.

Levering

Normal behandlingstid er op til 2 uger før afsendelse. Forventet leveringstid efter afsendelse er 1 til 3 hverdage. Fragtomkostninger beregnes og vises ved checkout. Vi sender til de lande, der kan vælges ved checkout.

Fortrydelsesret og returnering

Du kan anmode om returnering inden for 14 dage efter modtagelse af ordren. For at være berettiget til returnering skal varen være ubrugt og returneres i original emballage. Kunden betaler returfragten ved almindelige returneringer.

Defekte eller forkerte varer

Hvis en vare er defekt, beskadiget eller forkert leveret, betaler Yarnia Studio returfragten og tilbyder refundering eller ombytning efter vurdering.

Refundering

Godkendte refunderinger behandles inden for 10 hverdage efter, at den returnerede vare er modtaget og kontrolleret.

Kontakt

Har du spørgsmål, kan du kontakte os på [email protected].