Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin dotyczy zakupów dokonywanych za pośrednictwem strony internetowej Yarnia Studio.

Produkty i ceny

Kategorie produktów, opisy produktów i ceny są prezentowane na stronie. Ceny są wyświetlane w walucie używanej przy finalizacji zamówienia.

Zamówienia i płatności

Płatność następuje przy składaniu zamówienia. Zamówienie zostaje potwierdzone dopiero po skutecznej autoryzacji płatności. Dostępne metody płatności są wyświetlane przy finalizacji zamówienia.

Dostawa

Standardowy czas realizacji przed wysyłką wynosi do 2 tygodni. Szacowany czas dostawy po wysyłce to od 1 do 3 dni roboczych. Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane przy finalizacji zamówienia. Wysyłamy do krajów dostępnych do wyboru przy finalizacji zamówienia.

Odstąpienie od umowy i zwroty

Zwrot można zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być nieużywany i odesłany w oryginalnym opakowaniu. Klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej przy standardowych zwrotach.

Produkty wadliwe lub błędne

Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy, Yarnia Studio pokrywa koszt przesyłki zwrotnej i oferuje zwrot pieniędzy lub wymianę, zależnie od sytuacji.

Zwroty środków

Zatwierdzone zwroty środków są realizowane w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu.

Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected].